“El comercio electrónico (también conocido como marketing para Internet o ventas en Internet) es una nueva forma de hacer negocios, un concepto que surge para aprovechar las ventajas que las nuevas tecnologías traen consigo. Consiste en que las organizaciones que deseen ofrecer sus productos y/o servicios lo hagan mediante una página Web que pueda ser accesada por cualquier persona. Así, los compradores que estén interesados en adquirir estos productos podrán hacerlo mediante Internet, el cliente deberá proporcionar su número de cuenta bancario para que la compra sea cargada a su tarjeta de crédito y posteriormente recibirá su producto o podrá hacer uso del servicio que adquirió en el término y plazo especificados en la venta.”
Bajo el concepto de Comercio Electrónico se han distinguido 5 tipos básicos determinados por los agentes que intervienen durante la relación comercial –gobierno, empresas, consumidores y ciudadanos. Estos tipos se han denominado como sigue:
1. B2B. Entre Empresas (Business to Business); es el caso, cuando una empresa funge como proveedor y su contraparte como cliente, donde éste último adquiere los productos ya sea para revenderlos, o para producir otros. http://www.youtube.com/watch?v=-nTkBhsUIRQ
1. B2B. Entre Empresas (Business to Business); es el caso, cuando una empresa funge como proveedor y su contraparte como cliente, donde éste último adquiere los productos ya sea para revenderlos, o para producir otros. http://www.youtube.com/watch?v=-nTkBhsUIRQ
2. B2C. Entre Empresas y Consumidores (Business to Consumers), este tipo les empleado por empresas orientadas a la venta de productos o servicios, quienes a través de un sitio Web comercial en Internet ofrecen sus productos a los consumidores finales; es decir, a aquellos que los adquieren para su uso. http://www.youtube.com/watch?v=OCiK_4YxeRw
3. B2A. Entre Empresas y Administración (Business to Administrations), se refiere a la relación comercial establecida directamente entre la administración pública – gobierno y las empresas, para simplificar tramites y reducir costos. http://www.youtube.com/watch?v=euPllbozN6I
4. C2A . Entre Ciudadano y Administración (Citizen to Administration o ), donde cualquier ciudadano puede adquirir a través de un sitio Web diversos productos o servicios de la administración pública –gobierno tales como información en su versión digital, asesoría; etc. Sin la limitante de horarios y sin tener que trasladarse físicamente. http://www.youtube.com/watch?v=-KDD8_47afs
4. C2A . Entre Ciudadano y Administración (Citizen to Administration o ), donde cualquier ciudadano puede adquirir a través de un sitio Web diversos productos o servicios de la administración pública –gobierno tales como información en su versión digital, asesoría; etc. Sin la limitante de horarios y sin tener que trasladarse físicamente. http://www.youtube.com/watch?v=-KDD8_47afs
5. C2C. Entre Ciudadanos (Citizen to Citizen) son aquellos sitios Web donde las personas pueden comprar o vender diferentes productos y que funcionan y donde el dueño del sitio recibe una comisión por cada transacción que se lleva a cabo. http://www.youtube.com/watch?v=vnQo5_izet4
Fuente consultada:
Notas de clase Seminario de Innovaciones Tecnológicas en MKT, de la LI. y Mtra. Rita A. Fabregat Tinajero, 2010.
Los videos fueron tomados desde la página Web YouTube.
Notas de clase Seminario de Innovaciones Tecnológicas en MKT, de la LI. y Mtra. Rita A. Fabregat Tinajero, 2010.
Los videos fueron tomados desde la página Web YouTube.
