Marketing Social

Ana Patricia Huacuja Zamudio y Erika Martínez López*

Introducción
El marketing social es la planificación y ejecución de programas diseñados para lograr el cambio social sobre el uso de conceptos de marketing comercial, (Instituto de Marketing Social, 2010). A partir de ésta perspectiva se analizó el caso práctico de la “Iniciativa México”, el cual, en su momento recibió una gran promoción por parte de las dos cadenas más importantes de televisión abierta en México.

La idea principal de Iniciativa México fue el reconocer el esfuerzo de muchos mexicanos preocupados por apoyar con su voluntad, creatividad y cariño el desarrollo de México. Un país, que si bien últimamente se ha visto golpeado por la violencia, también se ha caracterizado por la solidaridad de sus ciudadanos en tiempos de crisis, mostrando que al menos existen 47 049 instituciones, las cuales se registraron en dicha iniciativa, quienes actualmente están trabajando a favor de causas nobles para mejorar las condiciones de vida de algunas comunidades marginadas del país.

Si bien es cierto que las 25 instituciones seleccionadas de entre el total y en especial las últimas cinco finalistas recibieron una gran promoción; logrando con esto expandir su apoyo a otras comunidades que requieren de su ayuda y, además lograr recursos para su institución.

Redes sociales y su impacto en los negocios

Fabiola Burelo Rodríguez y Maribel Guzmán Marcial*

Introducción

Las redes sociales han modificado la manera de interactuar de los seres humanos, en muchos casos eficientando la comunicación, pero en muchos otros degradando su propia existencia. En este ensayo se tocarán en específico las ventajas y desventajas de las redes sociales desde un punto de vista comercial y de negocios, este análisis conlleva a opiniones de distinta índole. Lo anterior obliga a estipular una hipótesis con respecto a la posición de los autores de este ensayo respecto al impacto de las redes sociales en los negocios. En gran medida ha sido beneficioso contar con dicha herramientas desde la opinión de las empresas que han sabido aprovecharla. Por el otro lado para el propio consumidor, quizá aún no detecte en específico la invasión que está experimentando con respecto a sus predilecciones porque ha probado las redes sociales desde un punto de vista de “convivencia” en su mayoría. Sin embargo las empresas que han aprovechado esta coyuntura, han generado una transformación en casos de éxito por el incremento de presencia en el mercado. Todo lo anterior conlleva a aseverar que las redes sociales han influenciado directamente en el posicionamiento económico y la mejora comercial de negocios por internet, y a su vez están invadiendo los gustos de las personas convirtiendo sus aficiones en públicas, dejando a un lado el anonimato de sus preferencias.

Marketing Virtual

Antonio Cabrera y Marco Galíndez*

Introducción

Al referirnos al marketing virtual hacemos mención al caso cuando las empresas utilizan todas sus estrategias del mercado real en el mundo virtual del Internet y hacen uso de todas sus aplicaciones que giran entorno a esta, como lo son las redes sociales, las páginas web o la mensajería electrónica.

El primer paso para comenzar con el tema será explicar en que consiste el término de marketing.

"Conjunto de técnicas y métodos para promover la mejor venta posible de uno o varios productos" (Wikcionario, 2010).

También, se le ha definido "como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo" (Wikipedia, 2010).

"A nivel empresarial vemos que es una actividad cuyo fin primordial y último es la consecución de los objetivos de la empresa. El marketing comprende una serie de actividades interrelacionadas entre sí, tendientes no solo a satisfacer los deseos, del mercado, sino a cubrir los objetivos fijados por y para la empresa.

Herramientas de contenido y uso en la mercadotecnia

Andrei Pérez y Yoatzin Villegas*

Introducción

“…Querido diario, no podrás creer lo que he vivido hoy…”

En efecto, muchos de nosotros hemos registrado en un cuaderno, algunos de los momentos más importantes de nuestra vida: nuestro primer(a) novio(a), nuestras frustraciones en contra de nuestros padres, nuestra timidez ante ciertos eventos, etc. Cualquiera que fuesen los eventos, si tenemos un diario, éste será el punto de contacto con nuestras vivencias que han quedado grabadas.

Con la llegada de las tecnologías de la información, el diario ha evolucionado para dar pie a lo que ahora se denomina “Blog”; de igual manera que sucede con los diarios, los diccionarios han evolucionado en este mundo digital para dar paso a los “wikis”. Ambos términos, son sin duda, herramientas de contenido que hoy en día se han vuelto de uso masivo y que debido a la importancia que están adquiriendo, es que decidimos dedicarle este breve ensayo para conocerlas y a través de estudios de caso, determinar su aplicación en la mercadotecnia en las diversas empresas.

Marketing viral

Emmanuel Arroyo González y Georgina Abigail Zamora Rivera*

Introducción

Existen varios métodos de marketing para promocionar nuestros productos y servicios, pero uno está ganando especial relevancia en el mundo de la publicidad: el marketing viral.
El marketing viral es definido como “la estrategia que incentiva al receptor de un mensaje para que lo transmita rápida y espontáneamente a otros consumidores potenciales, adquiriendo dicho mensaje la validez y la credibilidad que no consigue por los medios tradicionales de transmisión”.
Se propaga como un virus, puede rebasar cualquier frontera, llegar a cualquier segmento de mercado y conseguir alcanzar a personas con características tan diversas que usted jamás lo imaginaría. La mercadotecnia viral es un mensaje que viaja de persona en persona llevando sus ideas a tantos consumidores como sea posible.
El marketing viral es una forma precisa de llegar a un público muy amplio, que deseemos conozca nuestra marca o producto. Según el tipo de acción "viral" podemos llegar a un público u otro. Cuanto más estudiemos nuestro público objetivo, más certeros seremos y accederemos a ellos de forma directa.

Herramientas multimedia y su uso en marketing

Rosendo Servín García*

Introducción
Las herramientas digitales desde su nacimiento han adquirido mayor importancia en su aplicación, de manera que hoy, muchas actividades no las podríamos concebir sin ayuda de una computadora. Aunado a lo anterior, el proceso de la globalización por el cual estamos pasando, obliga a las organizaciones a desempeñarse con una mayor eficiencia, buscando que puedan competir en este mercado tan cambiante. Bajo este escenario, los multimedios electrónicos se convierten en apoyos indispensables para lograr objetivos corporativos y hasta institucionales, sin embargo, la mayoría de los responsables de desarrollar estos medios emergentes, no siempre poseen los conocimientos y habilidades para la producción adecuada de los mismos. Por otro lado, el desarrollo tecnológico ocurre de una manera vertiginosa y el área de diseño digital y cualquier disciplina interesada en medios no tradicionales, no puede sustraerse al constante desarrollo, que obliga a mantener una actualización continua. Hoy en día un profesional debe ser capaz de hacer uso de la tecnología de manera que pueda transmitir la información en forma efectiva, pero también presentarla de manera agradable.